“昨天，超市总经理心血来潮，亲自到超市各个部门视察。他到达我们企划部的时候，看到我们正在分发DM单页到各个小超市，根据计划让下面的超市人员安排发放宣传单业务。总经理随手拿了一张宣传页，怎么就那么寸，这张单页是一张过版纸，上面的字迹不但模糊，而且有一大片一大片糊版的。他当场发飙，将我们企划部骂了个狗血喷头，让我们拿出个处理意见，刘经理，你看咋办吧！”方小菲说着话又开始激动起来，她的胸峰随着她手臂的挥舞大有一种喷薄欲出之感。
“方经理，事情已经发生了，你消消气。所有的责任我来担，这样吧，这批货我们只收成本价，另外交两千元罚款。我做东今晚在你们华玺大酒店摆一桌，为你们企划部提供一个批斗发泄的机会！”
听到狗蛋的建议，方小菲感觉这样做总经理应该满意了。狗蛋这次不但挣不到钱，还要交罚款，再加上请客，至少损失四千元。经过前一阶段相互之间打交道，方小菲感觉狗蛋还是很不错的，每次来送货，他都不空着手，或给他们买点水果、或是少一点糖果点心、花生瓜子之类。
“刘经理，你们供货商也不容易，请客就免了，只要把上面应付过去就行。我们也是打工人员，工作做得不到位，也应该替你们分担一点的！”
“方经理，请客是必须的。人非圣贤，孰能无过！错误的根源在我们，我回去好好给职工们上一课。虽然这次我不想罚工人，但是通过这次质量事故，必须引起工人的高度重视！”
方小菲把处理意见报告给了总经理，并把狗蛋诚心诚意认错的态度告知了总经理。总经理跟印刷厂家打交道已经快二十年了，对于印刷行业的操作过程也有所了解。现在的印刷机每个小时印刷速度过万，要想把所有的残次品清理干净很难。不过自己身为总经，不可能看到了装作没看到，处理是必须的。
“方经理，既然他们认识到问题的严重新，态度也不错，你就这样处理吧：印刷品的结算就按标书的价格。出了错罚款还是必须的，罚款不是目的，是让他们警醒。你给他们公司发个通告，至于罚款就一千元吧！”
“好的总经理，我一定把你的意思告知刘经理！”方小菲内心对这种处理意见相当满意，这样可以给狗蛋剩下两千多元，她的团队去吃邀请心里也会好受一点。她立刻给狗蛋拨通了电话，把总经理的处理意见告知了狗蛋。
“谢谢你们总经理，也谢谢你方经理！我回到公司刚刚处理完这件事，主要责任人印刷机机长主动承担了责任，还主动要求承担罚款的一半。后加工人员我也对他们作了批评，希望各个工序增加质量意识，杜绝残次品出厂！跟你透露个底吧，工人我也不罚他们了，挣分钱也不易。既然他们意识到错误了，我的目的就达到了，谢谢你跟总经理的宽容。今晚的请罪宴我已经订好了，方经理和你的团队务必赏光！”
“真的不用了刘经理，只要我们合作愉快，吃不吃饭的都一样！”
“方经理，我知道现在没人在乎一顿饭，大家坐下来一起交流一下，对下一步的工作有所促进。再说感情必须要交流的，我的工作失误给你造成麻烦，你不让我表示一下，我心里过不去啊！”
“既然这样，恭敬不如从命，晚上见！”